“德系裝修和德標工藝”在家裝界被裝修公司炒得很火,不少裝修公司前赴后繼地奔著這個概念去炒作,但“德系”裝修也同時被不斷質疑為“山寨貨”,在“德系”裝修叫賣聲與質疑聲并存的裝修市場,“德系”裝修究竟是什么樣的處境呢?
中國家裝市場有沒有真“德系”?在業界也存在兩種聲音,叫賣“德系”裝修的裝修公司們信誓旦旦宣稱自己的真“德系”真“德標”,而業界人士則更多持反對觀點,主張“德系、德標”都是山寨貨。業界人士質疑“德系”的理由主要是,市場上宣稱“德系與德標”的裝修公司,自己也不清楚德國裝修標準為何物,裝修公司也沒有把德國的相應標準文件提供給消費者參照檢驗,“德系”裝修公司里也沒有德國施工技術人員,沒有派出中國的施工人員去德國進修學習,甚至連“德標”的英文都不懂而用漢語拼音代替,此類裝修公司唯一抓住的救命稻草就是在裝修中使用部分德國品牌的建材,不是“山寨貨”還能是什么?
質疑歸質疑,消費者對裝修公司的“德系與德標”又是如何反應的呢?從以下兩個方面去查看便可知曉一二:一是查看兩三年前叫賣“德系、德標樣板房”的裝修公司網站,如今還在叫賣“德系與德標”已不多;二是查看叫賣“德系、德標”的裝修公司業主投訴情況,不少“德系”裝修公司在網上還留下不少被投訴的記錄,這些都說明消費者對“德系、德標”的概念并不感興趣,或者消費者都能理性去了解“德系”的真相。業主張先生就被“德系”這些廣告吸引到裝修公司,當他和裝修公司客戶經理一番咨詢對話后,他就發現裝修公司其實也不清楚德國裝修怎么做,更沒有德國標準的相關文件可供參考,所以他沒有采納“德系”裝修。
一位在“德系”裝修公司做工的木工師傅在回答“德標工藝與中國的工藝標準有什么不同時”說,“我不知道什么德標工藝和中國工藝,我是祖傳的手藝,大家都認為我做得好,很多裝修公司和業主都會找我做”,一位泥工師傅也同樣表示“不知道裝修公司在做德國標準工藝,項目經理也沒有說什么特別要求,和以前做的沒有什么不同,我也不懂有什么德國標準”。
問及其他裝修公司老板時,他們大都表示“德系、德標”只是營銷概念,認為家裝界很少有人真正熟悉德國工藝標準,從對消費者負責的角度出發,裝修公司真正能做到符合我們自己國家的標準就很好了,行業里做得久做得大的裝修公司往往也不靠概念起家,現在消費者都很精明,一個概念也不足以做成一家企業,盡管宣傳“德系、德標”的裝修公司不少,但在行業里還是屬于極少數的,客觀上也沒有幾個消費者會輕信一個概念。
雖然中國裝修公司大都對“德標”工藝缺乏了解,但“住在德國”的說法聞名世界,德國的室內裝修裝飾無疑是世界頂級的,只是市場上此起彼伏的“德系”叫賣聲背后,都不是可以與德國標準相提并論的真家伙,中國裝修公司往往以“德系、德標裝修更省錢”作為宣傳口號,更是讓山寨貨暴露無余,這也是眼下“德系、德標”裝修在中國飽受質疑的關鍵。從長遠來看,中國裝修公司不宜先行叫賣山寨“德系、德標”,而應該從更關注消費者利益出發,去虛心學習德國同行的做法,在技藝上跟進世界先進的技藝標準,只有這樣才能讓“德系、德標”在中國裝修市場受到消費者的歡迎。