隨著家裝電商的熱錢涌入,越來越多的互聯網家裝公司成立。越來越多的互聯網家裝產品涌現出來,到底哪種能挺到最后?業內人士說,不燒錢是不行的,但燒錢絕對不是萬能的。誰能走到最后,就看誰能挖掘效率最佳、用戶體驗最好的O2O模式,創造出最有價值的產品。
家裝O2O新玩家紛紛出現
自愛空間獲得順為資本投資以來,家裝O2O公司在半年多時間里冒出了幾十家。雖然大多數互聯網家裝企業在行業內耕耘不久,還沒解決同質化的問題,但都給未來許了一個美好的愿景:顛覆傳統家裝行業,到多少年業績達到幾十億甚至上百億等等。
其實這個愿景沒錯,據中國建筑裝飾協會預估,未來3-5年,家庭住宅裝修新增市場需求每年至少6500億至8000億元,到2018年總額將達到2.6萬億至3.2萬億元。而行業巨頭還沒有出現,這個時候進入市場,誰都有可能成為最后的贏家。
線上滲透率低的行業,在互聯網人看來都是藍海。家裝O2O平臺“美家幫”已完成騰訊資源+現金形式入股的A+輪融資,成為騰訊目前披露的第一家投資的家裝領域企業;電商平臺齊家網打造的國內首家互聯網整體家裝平臺于6月1日正式上線試運營;6月14日,家居裝飾企業東易日盛對外宣布,擬以自有資金 1280萬美元投資美樂樂公司,旨在通過此次投資拓展家居O2O電商業務;6月底,紫薯家裝CEO鄭于鍔透露,2015年初已經獲得騰訊天使投資人劉曉松千萬元級別的戰略投資。
正如紫薯家裝創始人鄭于鍔所說,高頻的互聯網產品已經沒有入口,而低頻類的互聯網產品還有很大的潛力,如家裝就是典型代表。“傳統裝修企業如果每個月做100單就很牛了,傳統領域較為分散,第一名也僅占市場份額的百分之零點幾,而在線上的話,因為有統一流量入口,可能會出現幾家巨頭企業。”鄭于鍔認為。
以科技型公司身份進軍家裝領域的企業多數以線上產品智能化,管理流程化為優勢。他們擁有較為成熟的產品與體驗設計,更適合消費習慣,能與消費者互動并產生黏性。而傳統家裝公司也不甘落后,都在豐富線上輔助設計的3D虛擬設計軟件,為測量、成本計算等內容提供有效幫助,并直接鏈接ERP系統,與工人管理體系同步。但不論科技型家裝公司、傳統家裝企業轉身的互聯網家裝公司或者傳統互聯網商業媒體涉足的裝修服務,都是將傳統行業互聯網化,關注消費者的痛點,讓行業變得越來越透明。因此無論何種身份、“燒錢”或“燒概念”的玩法,最終受益的都是消費者。
全包、半包,“錢”途在哪里?
目前在家裝行業里,單是硬裝就被認為有著萬億級市場,卻因為存在長節點、長價值鏈、產品鏈較多、服務周期較長等問題,一直無法真正切入互聯網。在互聯網家裝產品上,各個公司的玩法也不盡相同。
從愛空間推出699元/㎡全包套餐后,不少家裝企業都跟風,推出同種品類的產品,如698、666等各種互聯網家裝產品。業內人士認為,愛空間的主材只有幾種材料可選,產品顛覆有余,個性不足。
與全包的互聯網家裝產品相對的,是一些在做硬裝及“半包”的互聯網家裝產品。5月30日,博洛尼推出“i7系家裝”,將德國施工做成了509元/平米的產品,挑戰中高端家裝的極致性價比。而柚子裝修力推399半包裝修的套餐,其創始人認為,裝修公司僅僅提供最具性價比的半包裝修服務,由業主自己決定主材的選擇乃至居家風格,這才應該是互聯網裝修的理念。與之呼應的是,新浪樂居推出的“搶工長”,將硬裝做成了198元/平米的產品;還有紫薯家裝推出的 216元/平米的裝修半包施工包。
但無論是全包還是半包,整個家裝O2O行業,還處于一個培養用戶使用習慣的階段,大家走的都是“燒錢路線”,盈利模式是一個大大的未知數。
目前的互聯網家裝產品多是“流量+價格”,用大的流量入口和零毛利白菜價來吸引用戶。之后,有的平臺會接入“服務+設計”,附著設計師費用、軟裝家居來獲得利潤。
樂居控股CEO賀寅宇曾表示:“搶工長平臺是非常典型的C2C2B,更簡單的說法就是羊毛出在狗身上,未來一定會通過增值服務創造利潤。”
“傳統企業依靠穩定可靠的線下團隊做后方補充、為線上導流,線上也能利用平臺優勢為線下帶來創收,這樣就實現了線下資源共享和合理利用。”孫威分析。
鄭于鍔認為,智慧家庭、智能家居被認為是未來硬裝變現的一大方式。硬裝可以從隱蔽線路鋪設等方式,從源頭上搶占智慧家庭的入口。“技術上智慧家庭所需的所有技術上,都已經完全可以做到。什么時候落地的關鍵,是這個智能是不是足夠好用。”他說。
業內聲音
互聯網+促進行業轉型升級
●秦占學,中國建材流通協會常務副會長
預計2015年下半年,全國建材家居市場行業弱勢調整的態勢仍將延續。但是在國家一帶一路、京津冀協同發展、長江經濟帶三大戰略實施和規劃的帶領下,經過一個經濟發展周期的輪回,建材家居業在轉型升級、優勝劣汰的調整后必將會迎來新一輪的發展機遇。利用互聯網+概念顛覆傳統裝修方式,并且最終能夠落地到傳統建材家居賣場及網絡商城,是互惠互利,互相促進的新模式,最終促進整個行業的轉型升級。
互聯網+將打造新模式
●張仁,中國建筑裝飾協會裝飾裝修委員會秘書長
互聯網經濟就是強力滲透,有一些行業肯定會被顛覆,有一些行業肯定要促進發展。但是,家裝行業是第三產業當中的現代服務業,還是一個重要的工程,要遵循客觀規律,遵循建筑工程,裝飾裝修工程的客觀規律,不管怎么樣發展,都要堅持質量服務和誠信。互聯網+一定會為這個行業打造一個未來的新模式,所以我們在實踐當中要不斷探索、不斷提高、不斷完善。