一年一度的“3·15”消費者權益保護日又到了,當我們的目光再次投向家居行業,我們發現往年的幾大癥結問題雖然依然存在,但值得高興的是,消費者也有了更多更有效的手段來保障自身的權益。
謹防環保家居不環保
據廣東省質監局專家介紹,甲醛已被世界衛生組織確定為致癌和致畸形物質,是公認的變態反應源,也是潛在的強致突變物之一,其釋放量超標將嚴重危害人體健康。目前研究表明,裝修和家居中含有的甲醛,其釋放期長達3到15年。
專家提示:
從2005年10月1日起,中華人民共和國國家質量監督檢驗檢疫總局出臺的《家居使用說明書》正式實施。這一使用說明標準的出臺,意味著今后消費者不論走到哪里去買家居,都可根據這本詳細的說明書得到所購家居的信息,包括家居的材料、性能、款式、規格和安全、健康、環保等數據。另外,這本說明書本身也可以作為消費者的維權依據。
謹防室內空氣污染
兒童在發育成長中,呼吸量按體重比成人高50%;同時,兒童有80%的時間生活在室內。因此,兒童比成年人更容易受到室內空氣污染的危害,是室內空氣污染、家居意外傷害的首要受害者。涉及家居安全引發的兒童致死致傷案件不時見諸報端。
專家提示:
在選購兒童家居的時候應注意其潛藏的危險,將其安全性擺在首位。先看兒童家居的外形架構是否穩定,再看兒童家居的高度是否適中,最后看一些細節,比如家居上是否有突出的部件,否則很容易造成誤傷。此外,還有部分劣質油漆在兒童家居中的使用也應當注意,甲醛、氨、苯等化學物質含量超標對兒童健康的損害很嚴重,切不可因為便宜而草率購買。
謹防定制家居銷售陷阱
當前,櫥柜、壁柜企業多是急于實現規模化擴張、快速占領市場的發展中企業,殊不知品牌加盟連鎖經營是一把雙刃劍。定制家居加盟商良莠不齊,一些加盟商由于受自身實力的限制,在設計、安裝、售后服務等方面暴露出諸多不足,甚至有某些追求短期效益的加盟商為了牟取暴利,不惜以次充好,刻意模糊報價蒙騙消費者,消費時尤其要引起注意。
專家提示:
定制家居計價模式一般為:材料的實際使用量×單價+主配件費用=總價。記者在廣州一些定制家居店走訪時發現,銷售人員在報價時,往往只告訴消費者一個“最低”的標配價格,而制作衣柜、櫥柜時,安裝擱板的金屬扣件、軌道、合葉等都是另行收費。安裝推拉門的話,門和推拉軌道的價錢還要另計。消費者如果不問清楚,僅按“每米”的報價來計算價格,做好后的衣柜、櫥柜一定會超出預算。