裝修送家具,裝修送建材,公司推出裝修低價套餐……時下,正是裝修的高峰期,不少裝修公司都打出了各種誘人的優惠政策。低價套餐和優惠政策,業主能享受多少?
說好的預算頻現隱性消費
今年9月剛裝修完新房的霍女士,裝修大包給了裝修公司,但遇到了不少糾紛。霍女士說,在確定裝修公司后,她給對方支付了5000元的設計費,原以為這就是整套房子的設計費,不料,裝修公司只給她提供了兩個房間的圖紙,說是還要收費。“我當時覺得不對勁,就看了下裝修合同,里面確實是說公司圖紙只包含兩個空間,但是卻標明按套收費,當時沒有細看,讓我誤以為這是整個房子的設計費。”霍小姐無奈地說。裝修過程中,對方不給好好干活,霍女士就按照對方的要求又付了款。以為這就完事了,誰知裝修進行中,遇到的糾紛更多。裝修前說好的預算價格和預算表,在工程開始之后一再攀升,各種隱性消費頻頻出現,遠遠超出了之前的預算。“就拿這墻面來說吧,之前定的方案很簡單,裝修過程中,工長又說不行,整個墻面的石膏都要鏟掉重做,這么一弄下來就要花費兩萬,亂七八糟的加起來,整個裝修的費用就比原來高出六七萬。”霍女士說。
就此問題,我們問了該裝修公司,設計師說設計費用合同中注明得很清楚,并不是裝修公司亂收取費用,至于后面霍女士所說的“隱性消費”,那都是征得過對方同意的,“她選的材料都是好的,價格肯定高,而且裝修中很多地方都按客戶的要求進行了更改,更改肯定就要增加費用。”這位設計師說。
低價套餐“水太深”
今年10月,蔡女士購買的新房交房,之前8月開始就不斷有裝修公司打電話推銷,聲稱低價套餐、裝修送建材等多種裝修方案和優惠政策。
蔡女士說,考察中她發現這些裝修公司大都推薦“套餐服務”,價格不等,最便宜的有3萬。蔡女士的房子有120平方米,裝修公司給出的總報價是8 萬,在與設計師多次溝通后,對方最終答應價格可以優惠到6萬多,還送建材商品大禮包、免費抽獎。裝修過程中,蔡女士將清單中的建材和市場出售的建材一對比,才發現不是找不到對應的型號就是價格比市場價貴一倍。蔡女士要求解除合同,退還訂金,雙方發生爭執。
室內裝飾協會一位王姓工作人員表示,在大多數消費者看來,“套餐裝修”比較劃算,其在宣傳上通常沒有描述套餐的局限性,同時還能幫助消費者一站式完成裝修,這是能夠吸引消費者的主要原因。一般情況下,裝修公司在推出的低價套餐里都不會提及額外的收費項目,報價也會相對模糊,不明確的地方為以后的各種“增項”預留了空間,最終會導致費用遠超預期。
如果消費者要選擇低價套餐,一定要先了解套餐里的詳細內容,哪些是需要收費的,哪些收費或用品不包括在套餐內,同時還要衡量套餐是否符合自己的戶型特點。另外,消費者簽訂合同時要認真閱讀合同,對合同中的工期、驗收、付款方式、違約責任、售后服務等條款要注明詳細規范的約定,明確主材的產品型號、價位、等級和數量,對套餐之外增收項目的收費標準也要進行約定。
選擇裝修公司要謹慎
要想避免裝修糾紛發生,業主們在裝修前最好是先考察建材市場和裝修公司,看是否有正規的手續和資質、產品合格證或環保質量認證證書。簽訂合同前,有條件的話可以找律師看一遍,將可能存在的漏洞和容易引起爭執的地方寫清楚,并保留好合同,以作為之后的證據。在裝修過程中,也要及時檢查每個環節,確保裝修公司或施工人員對建材做手腳,購買家居建材商品記得保留好發票,以便日后更好的維權。