如今，市民們在實體店看好材料，在網(wǎng)店下單選購家裝用品已經(jīng)不是什么新鮮事了，可最近，網(wǎng)店又紛紛推出了裝修服務(wù)，可快速報價、工長任你選、滿意再付款、支付寶支付，如果您不滿意了還可以差評。如果準備裝修的您，會否選擇新興裝修方式呢？
網(wǎng)絡(luò)咨詢簽訂合同滿意付款
昨天，記者登錄天貓家裝頻道觀察到，目前主要提供家裝服務(wù)的有家裝e站等。網(wǎng)民通過在網(wǎng)絡(luò)咨詢、支付定金、門店體驗、選擇施工經(jīng)理、支付首期款、簽訂合同、施工進場配送、質(zhì)量監(jiān)督、客戶驗收、客戶評價、工程竣工、支付其余款項最終完成裝修。
記者在家裝e站西安站發(fā)現(xiàn)，西安下單的市民有30多人。而在店方提供的頁面上記者了解到，施工所包服務(wù)內(nèi)容非常全面精細，包括標(biāo)準項目施工及報價，輔料包括的內(nèi)容、廚衛(wèi)瓷磚項目、瓦工項目、油工項目、防水走電項目、個性化醒目施工及內(nèi)容，吊頂、背景墻、施工包料明細及所有效果圖。所用物件的厚度、角度、顏色及誤差等也全部標(biāo)注出來。
而已完成通過網(wǎng)店裝修的市民評價欄中，記者清楚的看到，98%的網(wǎng)友給了好評，也有極個別網(wǎng)民給了中評。@水朵稱，比了一些傳統(tǒng)家裝公司后，發(fā)現(xiàn)還是天貓靠譜，裝修效果非常好。@ASDFA的稱，裝修好了，主材很好，輔料也很好，但是裝修是很私人的事情，可能我要求高，不是百分百滿意，希望他們再接再厲。
家裝"游擊隊"日子不好過了
業(yè)內(nèi)人士賀斌說，電商對家居行業(yè)的沖擊也開始顯現(xiàn)，今年尤其明顯。各個家居電商平臺逐漸建立，如百變加、美樂樂、家裝e站等品牌，無論是沉淀多年，還是今年新出現(xiàn)的產(chǎn)品，都在強勢攻占消費市場。天貓上的各種家居品牌旗艦店，也是“捷報”頻傳。“尤其今年以來，房地產(chǎn)行業(yè)的不景氣，預(yù)計近期家裝行業(yè)、游擊隊家裝的日子不太好過了。”
西安市民高瑞女士稱，家裝行業(yè)產(chǎn)生的糾紛、投訴其實一直是個急需解決的問題，不規(guī)范的隊伍、管理，成了諸多市民的困擾。而她認為，家裝網(wǎng)店的新興家裝模式或?qū)⒔鉀Q此問題。“不滿意可差評，以后沒人敢在他們店裝修了，我覺得很直接的解決了裝修不滿意的問題，而且現(xiàn)在越來越多的消費者更加依賴互聯(lián)網(wǎng)消費，新型的消費模式直接影響到消費和購物方式。如果家裝企業(yè)不利用網(wǎng)絡(luò)平臺，將損失大量的消費者。”高瑞說道。
